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Der Einsatz von Grafiken und Fotos ist zentrales Element zur Gestaltung einer Internetseite. Doch es ist längst nicht jedes Bild für jeden Zweck geeignet, und das häufig gut gemeinte Gruppenfoto entwickelt sich schnell zur Umsatzbremse. Hier möchten wir auf den korrekten Einsatz von Grafiken, Bildern und Icons hinweisen:
Ein Icon auf einer Website ist eine visuelle Hilfe zur Navigation einer Website. Sie sollten darauf achten, dass Icons auch immer thematischen Bezug haben. So erwartet der Besucher z.B. hinter einem Disketten-Icon, dass er das hinter dem Link befindliche Angebot herunterladen kann. Bewusst oder unbewusst falsch deplatzierte Icons, führen schnell zum Verlust des Besuchers.
Verwenden Sie sich wiederholende Icons z.B. in einem News Bereich, sollten Sie Ihre Icons sinnvoll gruppieren, da Ihr Besucher auch hier eine Beziehung zum Icon herstellt, und News zum gleichen oder einem ähnlichen Thema erwartet, wofür Sie das Icon in vorherigen News bereits eingesetzt haben! Vermeiden Sie es außerdem z.B. ein Icon für eine Umsatzsteierrung zu verwenden, dessen Graph nach unten zeigt. Sie mögen lachen, aber dies ist durchaus nicht selten.
Es fällt unter Umständen schwer, eine Balance zwischen kleiner Dateigröße, und guter Ansicht zu wählen. Das Auge Ihres Besuchers ist hier jedoch nicht kompromißbereit! Verwaschene, unscharfe oder blasse Grafiken und Fotos haben ungefähr gleichen Effekt, als treten Sie Ihrem Kunden im persönlichen Gespräch unordentlich entgegen. Im Gegensatz zum persönlichen Gespräch, wird Ihr Besucher jedoch im Internet direkt das Weite suchen! Wenn es gar nicht anders geht, verzichten Sie lieber auf ein Bild, oder entscheiden Sie sich für eine größere Datei.
